FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel etwa 14 Tage. Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann, insbesondere bei hoher Nachfrage oder unvorhergesehenen Umständen.

2. Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist kostenlos für alle Bestellungen.

3. In welche Länder versendet ihr?

Wir versenden ausschließlich innerhalb der Schweiz.

4. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit online überprüfen kannst.

5. Was passiert, wenn mein Paket verspätet ist?

Falls deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit ankommt, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter Adonti.online@outlook.com. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnell zu lösen.

6. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, etc.), PayPal und weitere sichere Zahlungsmethoden.

7. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung storniert oder geändert werden. Danach können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen, da die Bestellung bereits in Bearbeitung sein könnte.

8. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Du kannst uns per E-Mail unter Adonti.online@outlook.com erreichen. Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.